据介绍，新一代客户端手机银行服务打破了传统手机银行只专注于银行自身金融交易服务的固有思想，融入“移动生活平台”的理念，向客户提供无障碍的移动银行服务。如，通过与各类服务提供商合作，向客户提供股票、电影票、飞机票、火车票、团购商城、移动定位、游戏点卡等非传统银行服务，并和现有的查询、转账、缴费、支付和投资理财等业务融合统一。
另外，新一代客户端手机银行服务十分重视客户体验，通过专业交互设计师的设计和客户可用性测试，结合智能手机屏幕大、本地化应用丰富、手指操作等特点，对原有浏览器版操作流程进行了全面改造，以“炫、酷”的界面设计吸引客户，让使用者充分享受移动生活的乐趣。
自去年12月推出首款基于苹果操作系统的手机银行iPhone客户端服务以来，到今年4月底，建行客户端产品累计下载量达到178336次，在国内苹果商店中的全部金融行业下载量排名前列。
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